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この記事を書いた人：さやか 元キャリアアドバイザー・現職人事
飲食チェーンの店長を4年経験したのち、人材会社でキャリアアドバイザー・リクルーティングアドバイザーとして3年間、転職者と企業採用の両面を担当。現在は人事として新卒・中途採用に携わる。※画像はイメージです
✍️ 筆者（現役人事）からひと言
私は飲食チェーンの店長、人材会社のキャリアアドバイザーを経て、今は人事として主に新卒採用を担当しています。採用しているのは総合職（営業8割・企画2割）で、年間20名ほどの採用に対して応募は2000名ほどです。新卒については、採用の設計から内定者のフォロー、入社後の研修の企画まですべてを任されています。「人事ってきついの？」「自分に向いている？」と聞かれることが多いので、現役人事の1年と本音をそのままお伝えします。
「人事の仕事に興味があるけれど、実際はどうなんだろう」——人事の仕事は、外からは見えにくい部分が多い職種です。この記事では、人事（採用担当）の1年の流れ、大変なこと、やりがい、向いている人・向いていない人を、現役人事の目線で解説します。
📌 この記事の結論
- 採用担当の繁忙期は会社によって違う。新卒中心の筆者の場合は11月〜4・5月が忙しく、夏は落ち着く
- 大変なのは、新卒の入社までの長いフォロー。やりがいは、入社した人が活躍したとき
- 向いているのは、会社を好きでいられる人（帰属意識）と、数字から逆算して動ける営業っぽい思考の人
人事の仕事内容
人事の仕事は大きく分けて、採用・労務（勤怠や給与、社会保険など）・教育（研修）・制度づくり（評価や等級など）があります。会社の規模によって、一人で幅広く担当することもあれば、採用だけを担当することもあります。
筆者の担当範囲
ほぼ採用です。新卒採用についてはすべてを担当していて、どんな人を何人採るかという設計から、説明会・面接、内定者のフォロー、入社後の研修の企画まで含みます。
採用担当の1年の流れ｜忙しい時期と落ち着く時期
採用担当の忙しさは、新卒・中途のどちらが中心かで変わります。新卒中心の私の場合は、次のような1年です。
| 時期 | やっていること | 忙しさ |
|---|---|---|
| 11月〜4・5月 | 説明会・面接・選考がピーク。応募者とのやり取りも一番多い | ◎ とても忙しい |
| 夏 | 面接は落ち着く。内定者のフォローや、次の年の採用の準備を進める | △ 比較的落ち着く |
| 内定〜入社まで | 内定者との連絡・フォロー、入社後の研修の企画 | ○ 気が抜けない |
人事の仕事できついこと・大変なこと
新卒は、入社までのリードタイムが長い
新卒は内定から入社まで長い期間があります。その間に不安になったり、ほかの会社が気になったりする学生もいるので、フォローにはとても気をつかいます。一番注意が必要なところです。
忙しい時期が集中する
選考のピークには、説明会や面接が続きます。応募者一人ひとりに丁寧に向き合いながら、数字の目標も追う必要があります。
会社の顔として見られる
候補者にとって、人事は最初に出会う「会社の人」です。言葉づかいや対応ひとつで、会社の印象が変わります。
内定者フォローで実際にしていること
内定から入社までの間、面談と懇親会を2か月に1回くらいのペースで行っています。内定者が不安を一人で抱えないように、定期的に顔を合わせる機会をつくるのが目的です。
人事になって「思っていたのと違った」こと
社内営業の感覚がとても強い
採用は人事だけでは完結しません。面接官を出してもらう、現場の社員に説明会で話してもらうなど、事業部の協力が欠かせません。自分がどれだけ社内に関わるかで、成果も、事業部からの信頼も変わります。
自社の魅力は、思っていたより伝わらない
「自社の魅力をもっと伝えたい」と思って人事になりましたが、実際は思ったほど伝わりません。どう伝えれば学生に届くのかを、今も試行錯誤しています。
人事は「人と話す仕事」と思われがちですが、実際は社内を巻き込み、数字を追いかける営業に近い面があります。営業の経験がある人ほど、この感覚はつかみやすいと思います。
人事のやりがい
私が一番うれしいのは、自分が採用に関わった社員が活躍したり、表彰されたりしたときです。面接で出会った学生が、入社後に成果を出している姿を見ると、この仕事をしていてよかったと感じます。
人事に向いている人・向いていない人
会社のことを好きでいられる人（帰属意識が高い人）
これが一番大切だと思います。会社を良いと思っていないと人事の仕事はできませんし、良いと思っていない人の言葉は、候補者に響きません。
数字から逆算して動ける、営業っぽい思考の人
意外かもしれませんが、採用は「何人採るか」から逆算して、何人に会い、何人を面接に進めるかを決め、数字を追いかける仕事です。営業で目標を追ってきた人は向いています。
会社や自社のサービスに興味を持てない人
会社の魅力を自分の言葉で語れないと、候補者の心は動きません。
数字を追うのが苦手な人
人と話すのが好きなだけでは、目標から逆算して動く採用の仕事で苦しくなりがちです。
人事になる前の経験は、こう活きている
私が人事に移ったのは、「自社の魅力を、もっと自分の言葉で伝えたい」と思ったからです。人事の選考で一番期待されたのも、自社の主力事業でマネージャーをしていた経験を、新卒の学生に語れることでした。現場を知っている人事の言葉は、学生にとって説得力があります。
現場の経験は、学生に語れる材料になる
説明会や面接で「実際の仕事はどうなのか」を聞かれたとき、自分の経験で答えられます。人事に来る前の仕事は、むだになりません。
人材会社の経験は、エージェントとのやり取りで活きる
エージェントへの対応は、営業時代に「企業の人事にしてほしかったこと」をするだけで済みました。推薦の裏にある事情をくみ取れるのも強みです。
新卒で人事になれる？
新卒で人事に配属されるケースは多くありませんが、ないわけではありません。私の会社にも過去に、新卒で人事になった人がいました。人事をやりたい気持ちがとても強く、インターンの頃から人事として動いていたほど、モチベーションの高い人でした。新卒で人事を目指すなら、「なぜ人事なのか」を行動で示せるかがポイントになります。
💡 未経験から人事を目指すなら
営業や接客で数字と人に関わってきた経験は、採用の仕事で活きます。私自身も、飲食店長から人材会社を経て人事になりました。詳しくは未経験から人事に転職するには？でお伝えしています。
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よくある質問
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📌 この記事のまとめ
- 人事の仕事は採用・労務・教育・制度づくり。採用担当の繁忙期は、新卒中心なら11月〜4・5月
- 大変なのは新卒の入社までの長いフォロー。やりがいは、採用した人が活躍したとき
- 向いているのは、会社を好きでいられる人と、数字から逆算して動ける営業っぽい思考の人
人事・採用職への転職を考えているなら
人事に向いていそうだと感じたら、まずはエージェントに、今の経験で応募できる求人があるかを聞いてみましょう。
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