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この記事を書いた人：さやか 元キャリアアドバイザー・現職人事
飲食チェーンの店長を4年経験したのち、人材会社でキャリアアドバイザー・リクルーティングアドバイザーとして3年間、転職者と企業採用の両面を担当。現在は人事として新卒・中途採用に携わる。※画像はイメージです
✍️ 筆者（元CA・現役人事）からひと言
私は新卒で飲食チェーンに入り、店長を4年経験しました。その後、人材会社でキャリアアドバイザー・リクルーティングアドバイザーを3年務め、今は人事として新卒・中途の採用を担当しています。つまり私自身が「未経験から人事になった」一人です。この記事では、私がたどった道と、今は採用する側として「人事を採るなら何を見るか」をお伝えします。
「人事の仕事に興味があるけれど、未経験から転職できるの？」——人事は人気がある一方で、求人の多くは経験者向けです。この記事では、未経験から人事になるためのルートと、選考で評価されるポイント、今からやっておきたいことを、実際に未経験から人事になった筆者の経験をもとに解説します。
📌 この記事の結論
- 未経験から人事になるルートは主に3つ。社内異動・人材業界を経由する・未経験歓迎の採用担当の求人に応募する
- 人事の選考では、人柄・考え方・会社に合うかが見られる。会社を好きになれるか（帰属意識）が一番大切
- 採用は数字から逆算して動く仕事。営業で数字を追ってきた経験は強みになる
未経験から人事に転職するのは難しい？
結論から言うと、簡単ではありませんが、道はあります。人事の中途採用は、労務や制度づくりなどの専門知識がある経験者を求めることが多く、まったくの未経験で「人事部」の求人に応募しても、書類で落ちやすいのが実情です。
ただし、人事の仕事の中でも採用は、営業や接客で身につけた力が活きやすい分野です。どのルートを選ぶかで、難しさは大きく変わります。
未経験から人事になる3つのルート
| ルート | どんな道か | ポイント |
|---|---|---|
| ① 社内異動 | 今の会社で人事部への異動を希望する | 会社や事業をよく知っていることが強み。異動の希望を出せる制度があるか確認する |
| ② 人材業界を経由する | 人材紹介のキャリアアドバイザーや、企業の採用を支援する営業などを経験してから人事へ | 採用する側・される側の両方の事情がわかる。筆者がたどったルート |
| ③ 採用担当の求人に応募する | 「未経験歓迎」の採用担当・人事アシスタントの求人に応募する | 営業や販売の経験をどう採用に活かせるかを、具体的に話せるようにする |
私の場合｜店長 → 人材会社 → 人事
私がどうやって人事になったのかを、順番にお伝えします。
飲食チェーンの店長（4年）
新卒で入った飲食チェーンで、店長として店舗運営とスタッフのマネジメントを担当しました。
人材会社へ転職
ワークライフバランスを整えたかったことと、営業職として市場価値を上げたかったことが理由です。選考では3店舗を管理していた経験が高く評価され、早い段階でマネジメントを任せられそうだと見てもらえました。転職活動は2社しか受けておらず、苦労はしていません。
キャリアアドバイザー・リクルーティングアドバイザー（3年）
転職する人の支援と、企業の採用の支援の両方を担当しました。店長時代との一番の違いは、毎日同じオフィスに通うことと、オンライン面談など対面以外でも仕事ができることでした。
人事へ
「自社の魅力を、もっと自分の言葉で伝えたい」と思ったのがきっかけです。選考では、エージェントへの対応ができることに加えて、自社の主力事業のマネージャーだった経験を新卒の学生に語れることを一番期待されました。
💡 人材会社の経験は、人事でこう役立った
人事になってから、エージェントへの対応は「営業時代に、企業の人事にしてほしかったこと」をするだけで済みました。エージェントがなぜその候補者を推薦してくるのか、裏にある事情をくみ取れるのも、人材会社にいたからこそだと感じます。
人事の選考で評価されること｜採用する側の本音
今は私が人事を採用する側に立つこともあります。そのとき見ているのは、次の3つです。
人柄
人事は社内外のたくさんの人と関わる仕事です。候補者や社員から「この人なら信頼できる」と思ってもらえるかを見ています。
考え方（思考性）
採用は、何人採るかという目標から逆算して、応募者を集め、面接し、入社まで支える仕事です。数字を追いながら、筋道を立てて考えられるかを見ています。
会社に合うか
私の会社は、数を集める採用ではありません。会社の考え方に共感して、自分の言葉で語れる人かどうかがとても大切です。
そして、何より大切なのは帰属意識の高さです。会社のことを良いと思っていないと、人事の仕事は続きませんし、候補者にも響きません。志望動機では「なぜ人事か」だけでなく、「なぜこの会社の人事なのか」を語れるようにしておきましょう。
未経験から人事を目指す人が、今からやること
今の仕事で「数字」と「人」に関わる経験を言葉にする
売上目標をどう追ったか、スタッフの採用や育成にどう関わったか。店長や営業の経験は、採用の仕事にそのままつながります。
なぜ人事なのか、なぜその会社なのかを整理する
「人と関わるのが好き」だけでは弱くなりがちです。その会社の何を、誰に伝えたいのかまで考えておきましょう。
ルートを決める
今の会社で異動を目指すのか、人材業界を経由するのか、採用担当の求人に挑戦するのか。自分の経験に合った道を選びます。
転職エージェントに相談する
未経験から応募できる採用担当の求人や、人材業界の求人は、エージェントに相談すると見つけやすくなります。職務経歴書の書き方も一緒に整えましょう。
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よくある質問
📌 この記事のまとめ
- 未経験から人事になるルートは、社内異動・人材業界を経由・未経験歓迎の採用担当の3つ
- 人事の選考では、人柄・考え方・会社に合うかが見られる。一番大切なのは帰属意識
- 店長や営業で数字と人に関わった経験は、採用の仕事で強みになる
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